Política de Privacidade

Quem é o controlador dos dados

A Portodev Studio ([razão social e CNPJ a preencher]) é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa nos formulários e canais do site:

• Formulário de contato e agendamento: assunto da conversa, data e horário de preferência, nome, e-mail, empresa, cargo, telefone e o contexto que você escrever.
• Chat de suporte: o texto das mensagens que você enviar.
• Dados de navegação, somente se você aceitar os cookies: páginas acessadas, origem da visita (por exemplo, busca, anúncio, rede social ou link de campanha), tipo de dispositivo e interações como cliques em botões e envio do formulário.

Para que usamos

Usamos os dados para responder ao seu contato, organizar a primeira conversa, preparar uma proposta e manter o relacionamento comercial. A base legal é o seu consentimento e, quando aplicável, os procedimentos preliminares a um contrato.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores que operam e-mail, agenda e hospedagem em nosso nome, sob obrigação de confidencialidade, e com autoridades quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender ao contato e cumprir obrigações legais. [prazo de retenção a definir]. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

Cookies e medição

Usamos o Google Analytics 4 (Google) e o Pixel da Meta (Meta Platforms) para medir visitas, entender de onde elas vêm e avaliar nossos anúncios. Essas ferramentas só gravam cookies e identificadores depois que você aceita no aviso de cookies; se recusar, o Google recebe apenas sinais sem cookies e sem identificação, e a Meta não recebe dados.

Também guardamos no seu navegador a origem da sua primeira e da última visita (como parâmetros de campanha) e as páginas visitadas, para entender o caminho até o contato. Sem consentimento, esse registro dura só até você fechar o navegador.

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo link "Cookies" no rodapé do site.

Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento.

Como exercer seus direitos

Escreva para ola@portodev.studio. [nome e contato do encarregado (DPO) a preencher]. Respondemos no prazo previsto em lei.